“A maioria das organizações tem seus próprios registros internos que podem auxiliar e prover uma base de informação. Esses registros são cruciais para se entender as necessidades que o cliente tem, porém não são suficientes para entender o comportamento dos consumidores que se alteram constantemente.”

Luiz Carlos Zenoni, Especialista em Database Marketing e Marketing de Relacionamento

Enriquecimento de Dados

Visa agrega novos atributos aos dados cadastrais. O objetivo do Enriquecimento é complementar os dados/campos “faltantes” dos registros de um banco de dados e enriquecê-los com a adição de novos campos, inserindo informações precisas, qualificadas e atualizadas, através do cruzamento de informações do próprio banco e pesquisas em bases de dados externas.
O enriquecimento de dados visa aumentar a eficiência na identificação dos registros de um banco de dados, permitindo uma ampliação do nível de detalhamento do perfil do cliente (dados de identificação, dados de localização, atividade bancária, hábitos de consumo, nível de renda, informações patrimoniais, etc).

Exemplo

O cliente possui dados de identificação corretos como nome, CPF e RG, porém não possui os dados de localização completos como o telefone. Tomando como base o endereço domiciliar, é possível enriquecer a base de dados com os números telefônicos cadastrados nas operadoras de telefonia ou outros cadastros de comportamento comercial fornecidos pela nossa rede de captura.

Ações de Enriquecimento

Para cada base recebida podemos atribuir os seguintes vínculos para ações de Enriquecimento:

Tipo de Vínculo Descrição
Prospecção Informações vinculados diretamente ao CPF do Pesquisado.
HouseHold Informações que podem ser vinculados através do endereço de outras pessoas que também esta vinculado pelo logradouro do pesquisado.
Base Histórica Base de dados constituída pela constituição histórica e continuada das bases de dados adquiridas pela ZipCode com o intuito de Localização de dados/informações.
Parentesco Podendo ser aplicado os vínculos de Mãe, Pai, Irmão, Tio, Primos, Avos, Provável Pai, Provável Marido, Sobrinho, Neto.
Vínculo Profissional Podendo ser aplicado o vinculo através do cruzamento de CPF com Base de dados de Sócios, Matriz /Filial, Funcionários, Sócio, Proprietário.
Outros Vínculos Vizinho (podendo ser definido quantidade e a posição ), Locatário, HouseHold.